Politique de Livraison

Chez Astra Wear, nous nous engageons à vous livrer vos commandes dans les meilleurs délais et en parfait état.

🕒 Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le prochain jour ouvrable.

🚚 Délais de livraison

Canada standard : 7 à 15 jours ouvrables
International : 14 à 30 jours ouvrables

Ces délais sont estimés et peuvent varier selon les conditions douanières et la destination.

💰 Frais de livraison

Livraison standard : calculée à la caisse selon le poids et la destination
Livraison gratuite : disponible sur certaines promotions (voir les offres en cours)

📍 Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès que votre commande est expédiée. Vous pouvez suivre votre colis sur le site du transporteur.

⚠️ Retards & problèmes

Si votre commande n’est pas arrivée dans le délai indiqué, contactez-nous à support@astrawear.ca avec votre numéro de commande. Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation rapidement.