Politique de Retour & Remboursement

Chez Astra Wear, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

📦 Délai de retour

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour initier un retour.

✅ Conditions de retour

L’article doit être non utilisé, non lavé et dans son état d’origine.
L’article doit être dans son emballage d’origine avec toutes les étiquettes attachées.
Une preuve d’achat (numéro de commande) est requise.

❌ Articles non retournables

Articles en solde ou en promotion finale
Articles d’hygiène (sous-vêtements, maillots de bain)
Articles personnalisés

💳 Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Le remboursement sera traité dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables sur votre mode de paiement original.